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El prefijo 400 será obligatorio para todas las llamadas comerciales desde el 17 de octubre

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El prefijo 400 para identificar todas las llamadas telefónicas comerciales entrará en vigor el próximo 17 de octubre, ha anunciado hoy el ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, Óscar López.

El titular de la cartera de Transformación Digital ha valorado que, desde que el Gobierno puso en marcha en marzo del pasado año el plan anti estafas telefónicas y por SMS -que obliga a los operadores a bloquear llamadas con intenciones fraudulentas-, se han bloqueado más de 300 millones de llamadas y 26,6 millones de mensajes.

Óscar López ha comparecido hoy ante los medios de comunicación para hacer balance de las consultas ciudadanas en los primeros seis meses del año al servicio 017 ‘Tu ayuda en ciberseguridad’, un canal de comunicación que gestiona el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) para ayudar a los usuarios de internet a resolver problemas de ciberseguridad.

El número de consultas atendidas durante los primeros seis meses del año -entre el 1 de enero y el 18 de junio- ascendieron a 95.064, casi el doble de las que se atendieron el pasado año durante el mismo periodo y prácticamente las mismas que se atendieron durante todo 2024.

Óscar López ha asegurado que aumentan las consultas porque ha mejorado el conocimiento que la sociedad tiene de este servicio gratuito (el 017) y porque a medida que avanza la sociedad digital surgen también nuevos delitos.

Medidas para reconocer el spam de manera inmediata
En ese contexto ha enmarcado las medidas para proteger a la ciudadanía impulsadas por el Gobierno, entre ellas el plan anti estafas telefónicas y por SMS, el impulso de la regulación de la inteligencia artificial o la protección del menor en los entornos digitales.

El despliegue de este plan se completará, ha anunciado el ministro, con la entrada en vigor de dos nuevas medidas; en primer lugar y para afrontar las estafas en las que se suplanta la identidad de empresas, marcas u organizaciones públicas a través de un SMS, desde el 15 de septiembre los operadores también bloquearán los SMS que no estén incluidos en una base de datos elaborada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia. De esa forma solo les llegarán a los usuarios los mensajes con alias previamente inscritos en el Registro y asociados a entidades legítimas.

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